Em dezembro de 2024, em parceria com a equipe da Higiene Hospitalar, o Ambulatório do Colaborador do Hospital de Caridade São Vicente de Paulo (HSV) deu início ao programa “Eu me Cuido”, voltado à saúde mental dos colaboradores da equipe de higiene. Por meio do programa, foram realizados encontros mensais de diálogo junto à liderança, promovendo a escuta ativa entre os gestores como primeiro passo para, então, ampliar o cuidado e a escuta aos colaboradores. Um ano após sua implantação, a iniciativa apresenta resultados positivos e transformadores para a vida dos participantes.
“Identificamos que existia a necessidade de acolhimento da equipe e reunimos os profissionais do Ambulatório do Colaborador para apresentar orientações sobre atestados, recursos disponíveis e fluxos de atendimento. Durante esse processo, percebemos que, embora houvesse treinamentos e ações voltadas para outras áreas, a equipe operacional, que representa o segundo maior time do hospital, ainda carecia de iniciativas específicas de cuidado e apoio”, explica Renata Capovilla, enfermeira e supervisora do trabalho.
A partir desse entendimento, a gestora da área, Natália Chagas Menezes, se colocou à disposição para pausar a operação sempre que necessário, garantindo a participação dos colaboradores nos encontros. Como resultado, hoje cerca de 10% da equipe realiza acompanhamento terapêutico, busca ajuda de forma ativa e desenvolveu habilidades importantes, como o diálogo, a compreensão das próprias emoções e o reconhecimento de quando e onde recorrer por apoio. O impacto é significativo: o grupo avançou de um cenário marcado por grandes desafios emocionais para um ambiente que estimula o crescimento profissional, promoções internas e a formação de um banco de talentos.
Colaboradores da Higiene Hospitalar participam de ação mensal
“Os colaboradores passaram a enxergar o ambiente de trabalho como um espaço seguro e acolhedor. Hoje, as pessoas sabem que podem procurar a sala da Higiene para respirar, sorrir e desabafar. A partir desse acolhimento, contamos com o apoio do Ambulatório do Colaborador para organizar agendas e consultas, reforçando a mensagem de que ninguém está sozinho”, conta Natália.
O grupo “Eu me Cuido” é conduzido por uma equipe multiprofissional composta por Claudia Tufano, médica psiquiatra; Renata Capovilla, enfermeira supervisora do trabalho; Juliana Almeida, enfermeira do trabalho; além da equipe de psicologia do trabalho. A iniciativa terá continuidade no próximo ano, reforçando o compromisso da Instituição com o cuidado e o bem-estar dos colaboradores.
“Desde que cheguei ao Hospital São Vicente, tenho buscado construir um ambiente saudável e seguro, no qual meu time possa se desenvolver e expandir todo o seu potencial. Ver as pessoas sorrirem de dentro para fora e reconhecerem o próprio valor é o que me motiva a continuar tentando todos os dias. Ao observar a grandiosidade da equipe do Ambulatório do Colaborador, sou imensamente grata a todos por proporcionarem à Higiene esse espaço de cuidado, que vem transformando a vida do nosso time. O ambiente é leve, os sorrisos são verdadeiros e a evolução é visível. Eu acredito, eu me cuido e quero aprender cada vez mais. Obrigada”, agradece a Natália.
Ação trouxe mais tranquilidade e conforto para os colaboradores da Higiene
